Documento legal
Política de privacidade
Última atualização: 18 de setembro de 2026
1. Quem trata seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é 64.474.137 VICTOR MELO ALVES, empresa inscrita no CNPJ 64.474.137/0001-60, que opera a marca Cawify. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva paracontato@cawify.com.
2. Quais dados coletamos
Não usamos ferramentas de analytics e não instalamos cookies próprios. Os dados são:
- Registros de acesso. Nosso servidor guarda endereço IP, data e hora, página acessada e identificação do navegador. É o registro técnico exigido pelo Marco Civil da Internet e serve para segurança e diagnóstico.
- Cadastro de parceiro. Se você preenche o formulário em/parceiros, coletamos nome, e-mail, telefone e o texto que você escrever no campo livre.
- Teste de IA. No chat de demonstração do topo da página, tratamos o que você digita, o ramo de empresa que você escolhe e um identificador aleatório de sessão, criado no seu navegador só para o agente manter o fio da conversa. Esse identificador não te identifica pessoalmente e é descartado quando você fecha a aba. Não peça dados de cliente real nem informação sensível ali: é uma demonstração aberta.
- Dados que você envia por vontade própria. Ao clicar em um botão de WhatsApp ou agendar uma reunião, você nos passa nome, telefone, e-mail e o que escrever na conversa.
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial.
- Avaliar e conduzir seu cadastro no programa de parceiros.
- Operar a demonstração do agente e corrigir o que ela erra.
- Agendar e realizar reuniões de diagnóstico.
- Manter o site seguro e no ar.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos dados pessoais, não compramos listas e não usamos seus dados para treinar modelos de inteligência artificial.
4. Base legal
O tratamento se apoia no artigo 7º da LGPD: execução de procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (inciso V) — é o caso do cadastro de parceiro e do contato comercial; cumprimento de obrigação legal (inciso II); e legítimo interesse na segurança do site e na operação da demonstração (inciso IX).
5. Com quem compartilhamos
O cadastro de parceiro fica em servidor próprio: o banco de dados e a automação do agente rodam na infraestrutura da Cawify, não em serviço de terceiro. Fora isso, estes são os terceiros envolvidos:
- Hostinger — hospedagem do servidor onde o site, o banco de dados e a automação rodam. Processa os registros de acesso descritos acima.
- OpenAI (ChatGPT), Anthropic (Claude) e Google (Gemini) — provedores dos modelos de linguagem que o agente pode usar. O que você digita no teste de IA e o ramo escolhido são enviados ao provedor em uso para gerar a resposta, sob os termos e a política de privacidade dele. São os únicos terceiros que recebem o conteúdo do chat. Esses provedores processam dados fora do Brasil, e a transferência ocorre sob as garantias contratuais que eles oferecem.
- Cal.com — agendamento de reuniões. O calendário só é carregado quando você clica em "Agendar diagnóstico"; até lá, nenhum dado sai do seu navegador para eles. Ao agendar, você fornece nome, e-mail e horário diretamente ao Cal.com, sob a política de privacidade deles.
- WhatsApp (Meta) — canal de atendimento. As conversas ocorrem na infraestrutura da Meta e seguem os termos e a política de privacidade do WhatsApp.
6. Cookies e armazenamento no navegador
Este site não instala cookies próprios nem de rastreamento publicitário, e por isso não exibe banner de consentimento. O teste de IA guarda no seu navegador, viasessionStorage, o identificador de sessão, o ramo escolhido e quantas mensagens você já enviou. O identificador e o ramo vão junto com cada mensagem do teste; no seu navegador, tudo some quando você fecha a aba. O Cal.com pode gravar cookies, mas somente depois que você abre o agendamento por conta própria.
7. Por quanto tempo guardamos
Registros de acesso ficam por seis meses, prazo do Marco Civil da Internet. O cadastro de parceiro fica enquanto durar a relação e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais; se você desistir, apagamos a pedido. As conversas do teste de IA, junto com o ramo escolhido e o contador de mensagens da sessão, ficam por 1 mês para auditoria e correção do agente, e depois são eliminadas automaticamente. Passados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
O artigo 18 da LGPD garante a você: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva paracontato@cawify.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
O site é servido exclusivamente por HTTPS. O acesso ao servidor é restrito e feito por chave criptográfica. Nenhuma medida elimina totalmente o risco, mas mantemos o ambiente atualizado e monitorado.
10. Mudanças nesta política
Se mudarmos como tratamos dados, atualizamos esta página e a data no topo. Alterações relevantes são comunicadas por aqui antes de entrarem em vigor.