Atendimento com IA no WhatsApp
Nenhum cliente sem resposta.
Um agente de IA atende seus clientes no WhatsApp a qualquer hora, separa quem quer comprar e registra cada conversa no seu CRM. Sua equipe fica livre para o que importa: fechar negócio.
- Parceira oficial Kommo
- Escopo fechado antes do contrato
Oi! Sou o agente de demonstração da Cawify. Finja que é um cliente da sua empresa e pergunte o que quiser: preço, prazo, disponibilidade.
O agente vai atender como se fosse da sua empresa. Não dá para trocar depois.
Definido na primeira mensagem. Para testar outro ramo, abra uma nova aba.
Demonstração. As mensagens são processadas por IA e ficam registradas.
O problema
Cada mensagem sem resposta é uma venda perdida
Se a sua empresa vende por mensagem, é bem provável que você conheça pelo menos um destes problemas.
O cliente cansa de esperar
A mensagem chega às 21h, no domingo ou na hora do almoço. Quando alguém responde, ele já comprou do concorrente. E você nem fica sabendo.
Crescer vira sinônimo de contratar
Mais conversas pedem mais atendentes. O custo sobe junto com a demanda, e cada pessoa nova precisa ser treinada do zero.
O CRM não mostra a realidade
A venda acontece no WhatsApp, mas o registro depende de alguém lembrar de preencher. Você acaba decidindo com base num funil pela metade.
O que automatizamos
Um agente que atende, filtra e anota por você
Funciona nos canais e no CRM que você já usa. Sua equipe não precisa aprender nenhum sistema novo.
Resposta a qualquer hora
Preço, prazo, estoque, horário: o agente responde na hora, de madrugada ou no feriado, com as informações que você aprovou. Se a pergunta foge do combinado, ele chama alguém da equipe.
Lead filtrado para o vendedor
O agente entende o que o cliente quer, o tamanho do negócio e a urgência. O vendedor certo recebe a conversa com um resumo pronto, sem precisar perguntar tudo de novo.
CRM atualizado sem digitar
Contato, origem, etapa do funil, valor e histórico entram no CRM durante a conversa, na Kommo ou no sistema que você já usa. Seu funil passa a mostrar o que de fato aconteceu.
Venda parada volta a andar
Orçamento sem resposta, carrinho abandonado e cliente que sumiu recebem uma nova mensagem, com o tom e a frequência que você aprovar.
Como funciona
Do primeiro contato ao agente no ar, sem surpresas
Entrega, prazo e responsável de cada etapa ficam definidos no diagnóstico, antes de você assinar qualquer coisa.
- 01
Antes do contrato
Diagnóstico
Olhamos como o seu atendimento funciona hoje: canais, volume de mensagens, perguntas que mais se repetem e como o funil é preenchido. Você sai com escopo e preço fechados, antes de assinar.
- 02
Implantação
Integração
Conectamos o agente ao seu WhatsApp e ao seu CRM. Nada é migrado e a rotina da equipe continua a mesma.
- 03
Implantação
Treinamento do agente
O agente aprende seus produtos, suas regras de venda e o jeito como a sua empresa fala. Testamos com conversas reais e ajustamos até as respostas ficarem certas.
- 04
Contínuo
Operação e acompanhamento
O agente entra no ar com acompanhamento da nossa equipe. Revisamos as conversas, corrigimos o que for preciso e ampliamos o que ele faz conforme a sua operação muda.
Integrações
Funciona com o que você já usa
O agente conversa no seu canal e registra tudo no seu CRM em tempo real, preenchendo os campos que hoje a sua equipe digita à mão.
Onde o cliente fala
- WhatsApp Business APINúmero oficial, fila compartilhada
- Instagram DirectMensagens e comentários
- Outras redes sociaisConforme o seu canal de venda
Agente Cawify
- Responde com o jeito da sua marca
- Identifica quem quer comprar
- Chama alguém da equipe quando precisa
Onde o registro cai
Parceira oficial. Funil e conversas no mesmo lugar- Outros CRMsRD Station e qualquer CRM com API ou webhook
Você não troca de CRM nem migra dados. O agente se encaixa na operação que já existe.
Perguntas
Dúvidas comuns antes de começar
Funciona para o meu tipo de negócio?
Se sua empresa vende ou atende por mensagem, provavelmente sim. É isso que o diagnóstico responde: olhamos o seu atendimento e dizemos com franqueza o que vale automatizar. Se não valer a pena, a gente fala.
Meu cliente vai perceber que está falando com um robô?
O agente é treinado com o jeito como a sua empresa fala e só responde dentro do que você aprovou. Quando a conversa pede uma pessoa, ou quando o próprio cliente pede, ele passa para alguém da sua equipe com o histórico completo.
Quanto tempo leva para colocar no ar?
Depende do volume de conversas e das integrações. O prazo sai no diagnóstico, junto com o escopo e o preço, antes de você assinar qualquer coisa. E, antes de liberar para os seus clientes, testamos o agente com conversas reais.
Preciso trocar meu CRM?
Não. O agente trabalha com o CRM que você já usa. Somos parceiros oficiais da Kommo, e RD Station ou qualquer outro CRM com API ou webhook também funciona. Se você ainda não tem um CRM, ajudamos a escolher.
E se a IA responder errado?
O agente só responde sobre o que você definiu. Quando a pergunta foge disso, quando ele não tem certeza ou quando o cliente pede, a conversa vai para uma pessoa da sua equipe. Tudo fica registrado, então dá para revisar e corrigir.
Os dados dos meus clientes ficam seguros?
Sim. Os dados circulam entre o canal de mensagem e o seu CRM, com registro de acesso. Seguimos a LGPD, e as responsabilidades de cada parte ficam no contrato antes de começar.
Como funciona a cobrança?
São dois valores: uma implantação, que cobre diagnóstico, integração e treinamento do agente, e uma mensalidade de operação e acompanhamento. O preço depende do volume de conversas e das integrações, e você recebe o valor fechado no diagnóstico, antes de qualquer compromisso.
Preciso de equipe técnica para manter?
Não. A operação e os ajustes ficam com a gente. Quando o seu processo de vendas mudar, é só avisar que adaptamos o agente.
Próximo passo
Veja o que a IA pode fazer pelo seu atendimento
Em trinta minutos, entendemos como a sua empresa atende hoje e mostramos, com números, o que vale automatizar e o que não vale. Se não fizer sentido para você, a gente fala.
- Diagnóstico sem custo e sem compromisso
- Escopo e preço fechados antes do contrato
- Você continua com o CRM que já usa